СК «Ритейл-Страхование», первая в Украине компания, предоставляющая услуги прямого (direct) страхования, вышла на рынок в конце 2009 года с новой розничной стратегией. Концепция прямого страхования предполагает снижение стоимости страховых продуктов за счёт минимизации расходов страховой компании на посредников, оптимизацию бизнес процессов и активное использование новейших коммуникационных технологий в продажах. Параллельно с активным привлечением новых клиентов, компания продолжает фиксировать высокий коэффициент – более 90% пролонгации страховых договоров. «Мы выходили на рынок в кризисный год и слышали в свой адрес достаточно много критики и сомнений – мало того, что упали объемы рынка, так и страховых компаний в Украине более чем много, как для среднестатистической европейской страны, – рассказывает Андрей Лупырь, Председатель Правления СК «Ритейл-Страхование». – Все так, но прямое страхование – это совершенно новый формат страховой компании для Украины. Без региональной сети, без посредников, без присутствия в каждом банке и автосалоне, т.е. без громадных вложений в развитие, но очень простые продукты, максимально комфортный сервис и стоимость полиса свободная от агентских наценок и комиссий. И мы нашли своих клиентов – это люди, которые ценят свое время и не желают переплачивать».
Отличает СК «Ритейл-Страхование» от других участников рынка не только подход к организации продаж и ценообразованию, но и рекордно низкий для рынка уровень убыточности в автостраховании. «Средний срок перечисления денег клиенту по страховому случаю, после получения всех необходимых документов – 4,8 дня - отмечает Андрей Лупырь. А низкий уровень убыточности, это результат инновационного подхода к разработке страховых предложений». Более 37% страхового портфеля компании формирует продукт «КАСКО 3/4», который позволяет застраховать транспортное средство клиента по «полному КАСКО» за 75% от полной стоимости полиса и, при отсутствии страховых случаев, получить три месяца страховки за счет страховой компании.
В начале октября этого года СК «Ритейл-Страхование» очередной раз пошла вопреки стереотипам рынка и предложила продукт для страхования автомобилей возрастом от 8-ми до 17 лет. «У нас пока нет задачи застраховать каждый автомобиль в Украине, но мы четко видим потребность в страховке у конкретной категории владельцев подержанных авто, признанных европейских, американских и японских марок 1995 – 2004 года выпуска. Многие убеждены, что страховать такие машины не выгодно, а мы нашли оптимальное соотношение между возможными опциями страховки и приемлемой для владельца подержанного авто полиса», отмечает Андрей Лупырь.
В планах компании «Ритейл-Страхование» как разработка новых продуктов, так и совершенствование модели прямого страхования, через развитие сервисов, которые позволят сделать удаленное приобретение страховки еще проще и выгоднее.
СК «Ритейл-Страхование» – первая в Украине компания, предоставляющая услуги прямого страхования. Концепция сервиса предполагает быстрое и простое оформление страховых полисов, а также осуществление страховых возмещений. При этом Клиенту не нужно посещать офисы компании ни при покупке продукта, ни в процессе урегулирования. Выплата страхового возмещения производится в среднем в течение 5-ти рабочих дней после подачи последнего документа.
|
