Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан»: Авто новости от AUTO-Consulting - Scania

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новости CARS TRUCKS BUSES СКИДКИ % Статистика 125 лет SKODA
Поиск по новостям

Расширенный поиск
Разделы
Главная
Новости
 Рынок автомобилей
 Акции в автосалонах
 Тест-драйвы
 Статистика автопродаж
 Рынок автобусов
 Рынок грузовиков
 Военная техника
 Производство автомобилей
 Законодательство
 Автобизнес LIFE
 Дилерская сеть
 Кредиты/лизинг/страхование
 Сельхозтехника
 Авто-электроника
 Рынок запчастей
 Рынок шин
 Мототехника
 Советы владельцам авто
Растаможка авто
Подписка на новости


• Новости по теме: Scania
• Scania показала последнюю работу короля тюнинга Свемпы
• Scania представляет новый туристический автобус
• В Швеции осудили шпиона, который передавал России секреты Scania
• Шведский король проехался за рулем Scania
• Как самосвалы Scania работают на гранитном карьере. Видеоотчет
• Сервисные контракты Scania становятся еще выгоднее
• Scania запустила в опытную эксплуатацию водородный грузовик
• Украинские карьеры продолжают закупать самосвалы Scania
• Scania начала поставки 40-тонных автокранов
• Легендарный "Король тюнинга" Свемпа передал свой бренд Scania
Еще по Scania...
Новости от AUTO-Consulting
Все новости по теме - Украина

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан»

рынок грузовиков | Опубликовано - 2021-04-08 17:39:16 (2921 раз прочитано)
Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania
Интервью с Соколовым Николаем Павловичем, директором и владельцем дилерского центра «Харьков-Скан».
Украина образца 90-х годов для европейских производителей грузового автотранспорта была terra incognita. Ситуация спустя 5 лет после обретения независимости оставалась нестабильной и напряженной. Scania стала одним из первых западных грузовых брендов, который «вошел» в Украину и организовала дилерскую сеть.

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

В 1996 году Scania организовала демо-пробег своих автомобилей по Украине. Особенно автопроизводитель обращал внимание на крупные города и промышленные области – Киевскую, Харьковскую, Одесскую, Донецкую и т.д. И в июне того же года шведский концерн заключил дилерский договор с одним из первых своих партнеров, «Харьков-Скан».

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

Стартовые требования к дилерам были высоки. «До заключения договора ко мне приезжала комиссия аудиторов специалистов из EY, нанятых главным офисом», – говорит Николай Соколов, директор «ХарьковСкан». – Они изучали земельный участок на предмет того, нет ли там каких-то захоронений и исторических памятников, а также исследовали, не попадет ли в него какая-то газовая магистраль и прочее. А потом они составляли акт, который, по всей видимости, предоставляли Scania. Документ содержал анализ, какие риски могут быть в работе с тем человеком, который владеет землей, и с инвестициями концерна под развитие бизнеса в Украине».

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

С 1999 «ХарьковСкан» - полноценный официальный дилер, который занимается продажей и обслуживанием техники Scania в своем регионе. В этом же году компания построила и открыла СТО. «У официального дилера есть свои обязанности, которые диктуют прозрачные правила отношений с международным производителем: мы ищем покупателей и продаем грузовики Scania на территории Украины, - продолжает Николай Соколов. - А далее мы «ведем» этот автомобиль: обслуживаем, поддерживаем гарантию, ремонтируем и продаем оригинальные запчасти. Мы продали грузовик, и теперь, как папа и мама, следим за нашим «ребенком».

Клиент и его грузовик
У Scania 4 завода по производству грузовых автомобилей – в Швеции, Нидерландах, Франции и Бразилии. В Украину грузовики поставляются в основном из Нидерландов.

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

Соколов описывает схему, как клиент получает грузовик. «Харьков-Скан» продает в пределах Харьковской и Сумской областей. Вначале наши специалисты ищут клиента и уточняют его транспортную задачу. «Чем отличается Scania от других брендов? Тем, что изготавливает автомобили под индивидуальный заказ, то есть выполняет ту задачу, которую перед шведским производителем ставит клиент, - уточняет Соколов. – Дилеру нужно выяснить, где будет работать машина клиента, что он будет возить и по каким дорогам, эта машина для агро хозяйств, для города или для дальнобоя. Исходя из этих задач, мы подбираем двигатель, коробку передач, задние мосты и кабину (их несколько вариантов). Дилер «возится» с каждым клиентом, это выгодно отличает его от других брендов, т.е. индивидуальным подходом».

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

Scania приложила немало усилий, чтобы завоевать рынок. Узнаваемость бренда в Украине в 90-х годах была низкой, поскольку у многих других грузовых брендов были подразделения легковых автомобилей или легкотоннажных грузовиков, а Scania всегда специализировалась исключительно на производстве грузовых автомобилей свыше 16 тонн, но в этом и преимущество этого бренда – все исследования, производство, персонал и другие ресурсы компании заточены только под этот продукт, поэтому и качество высокое.

В последние 3-4 года доля продаж Scania в Украине среди западных брендов в сегменте свыше 16 тонн находится на уровне 20-25%.

«Сейчас уже не нужно объяснять клиенту, что такое Scania. Многие клиенты давно оценили преимущества этих грузовиков, визитной карточкой которых является топливная экономичность и надежность», - продолжает Николай Павлович.

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

Срок поставки автомобилей со стандартной спецификацией сейчас составляет до месяца, а под заказ эксклюзивных – до 3-5 месяцев. За продажу грузовиков, утверждает Соколов, дилер получает процент. «Заработок достаточно сложный, надо много трудиться, чтобы заработать: необходимо убедить и доказать заказчику, что это лучший его выбор. Что касается финансирование проектов, так 90% всех продаж происходит через лизинговые и кредитные компании, где в это мы также помогаем заказчику. У нас в Украине есть собственная кредитная компания – «Скания Кредит», которая предоставляет финансирование сроком до 4 -5 лет. Все это в целом работает как единый слаженный механизм. Продолжая тему об обязанностях и правах дилера в Украине, так каждый дилер работает в пределах своей территории (по продаже новых автомобилей), и поэтому между нами не возникает не каких споров».

За многие годы работы на украинском рынке компания «ХарьковСкан» научилась цивилизованно решать спорные вопросы с дистрибьютером. Для это задействуется дилерские собрания, и онлайн-совещания, и очные встречи с главным офисом. «Мы всегда достигаем консенсуса, - говорит Соколов. - Мы всегда находим компромисс и так работаем уже 20 лет!».

Как работает дилерская сеть Scania в Украине. Опыт «Харьков-Скан» - Scania

Не просто дилер
8 лет назад Scania ввела Dealer Operating Standards (Стандарты работы дилеров, DOS). Эти достаточно жесткие требования выдвигаются к каждому дилеру. Они действительны в течении 2 лет, а далее идет переаттестация. DOS - охватывают буквально все: экологию (в т.ч. возле предприятия), оборудование, образование и уровень квалификации сотрудников, оформление офисных и сервисных помещений, процедуры по продаже и обслуживанию техники и так далее. «Клиент видит, что у нас действительно европейское обслуживание, и от нас уже не уходит, - делится многолетним опытом Соколов. – Поедет ли он в Европу или в любой дилерский центр на Украине, он увидит там одни и те же правила обслуживания клиента».



Два года подряд «Харьков-Скан» выполняет план продаж грузовиков Scania. В прошлом году компании удалось реализовать 26 машин, в позапрошлом году - 22-23 авто. Николай Соколов говорит, что его предприятие находится в росте: этому способствует не только оживление на строительном рынке (потому активно продаются самосвалы), но и эволюция внутренних бизнес-процессов компании. Глава компании убежден, что, вопреки пандемии, ему удастся выполнить план и еще больше насытить региональный рынок надежными грузовиками Scania. «Партнерство со Scania построено на прозрачных и понятных принципах работы. Это цивилизованный бизнес, так и должно быть».

Подробнее о Scania в Украине

FaceBook     Twitter     email     Telegram   Подпишись на канал в Telegram


Подпишись на новости по почте
Новости по теме - Украина Все новости по теме рынок грузовиков


Интересное по теме...
• КрАЗ вернулся на украинский рынок
• На украинском рынке появились компактные самосвалы с 3-сторонней разгрузкой HDC D21R23
• МАЗ заходит в новый сегмент и представил малотоннажный грузовик
• В Украине новый лидер в сегменте бетоносмесителей
• В Украине выпустили 25-тонный автокран на шасси МАЗ
• На чем возят тяжелую технику для строительства дорог
• В Украину с начала года поставили рекордное количество бетоносмесителей
• В Украине выпустили 70-тонный полуприцеп
• Everlast выпустил уникальный топливозаправщик
• Agsolco наращивает поставки бетоносмесителей на украинский рынок
• В Швеции осудили шпиона, который передавал России секреты Scania
• Облегченный газовоз украинского производства получил европейский сертификат
• МАЗ лидирует в сегменте среднетоннажных мусоровозов
• В Украине выпустили новую модель мусоровоза на 22 м3 на шасси МАЗ 6312
• В Украине выпустили компактный манипулятор на шасси Volkswagen Crafter
Главные новости
• Самый доступный немецкий кроссовер. Первое знакомство с обновленным Opel Crossland
• МАЗ заходит в новый сегмент и представил малотоннажный грузовик
• Метинвест закупил партию бортовых грузовиков FORD TRUCKS
• В Ивано-Франковске начал работу первый дилер Opel
• В Украине внесли изменения в оформление водительских прав
• Завод "Электрон" показал как досрочно заканчивает выпуск трамваев для Львова
• Renault пожертвует Logan и Sandero ради кроссоверов на одном из ключевых авторынков мира
• Сколько мировой автопром уже потерял из-за дефицита микрочипов
• Карлос Гон раскритиковал Nissan
• Volkswagen Без Забот: выгода на VW T-Cross достигает 33 тыс. грн.
• Одесские пограничники будут ездить на мотоциклах Honda
• В чем причины популярности б-у Audi A6
• Стали известны украинские комплектации нового кросс-купе DS 4
• За 100 дней украинцы растаможили почти 40 000 автомобилей на еврономерах
• В Украине выпустили 12-тонный сельхозсамосвал на шасси Dongfeng
• Как выбрать страховую компанию для оформления ОСАГО
• Какие автомобили выпускал ЗАЗ до 1997 года
• Штатная навигация в авто - необходимость или анахронизм?
• В Украине выпустили 70-тонный полуприцеп
• В Украине может появиться первая водородная заправка
Все новости...

Авто- мото- музеи и коллекции Украины
«Фаэтон» Запорожье
«Ретро Гараж» Львов
«Винтаж Гаражъ» Днепр
Harley-Davidson Kyiv
«Мотомир» Каменское
Ретромотомузей Львов
Zastava Умань
Мотоколлекция OldCarService Киев
Гараж Януковича
Мотоколлекция Берегово
Коллекция Львовских мопедов
100 экземпляров за 100 лет

Заводы, где делают
Ваши машины
Украинский авторынок за 100 лет
ЗАЗ 2009 г., Как делают ZAZ Forza 2011 г., ЗАЗ 2017 г.
Богдан (Черкассы), 2009, 2013, 2019 год
Богдан JAC, Богдан-МАЗ
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкасский Автобус 2003, 2016 год
КрАСЗ
Что осталось от ЛАЗа
Что осталось от КМЗ
Что осталось от ХВЗ
Что осталось от ЛМЗ
Еврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
История КМЗ
Завод им. Малышева
Киевский БТЗ
Первый украинский автозавод
Велосипеды Украины
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 год
FORD Otosan
MAN & Neoplan Турция
IVECO
MAN
Scania Сёдертелье
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Счетчики


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Популярные новости
• Какие страны признают украинские права
• Киевпасстранс проводит испытания первого черниговского трамвая Т3-Эталон
• КрАЗ вернулся на украинский рынок
• Сегодня в Украине начали работать еще 20 новых камер автоматической фотофиксации нарушений ПДД
• В Украине объявлены цены и стартовали продажи Hyundai STARIA
• В Каменском на продажу выставили бывший автозавод, куда вывезли оборудование с ЛАЗа
• Совсем другой Renault Duster. Тест-драйв
• Какие европейские автопроизводители и когда расстанутся с ДВС
• В Украине нашли первенца всех мопедов в СССР
• В Украине представили потенциальную замену армейским УАЗам
• Как купить подержанный автомобиль по разумной цене и с гарантией
• На украинском рынке появились компактные самосвалы с 3-сторонней разгрузкой HDC D21R23
• МАЗ заходит в новый сегмент и представил малотоннажный грузовик
• На авто с каким типом кузова пересаживаются украинские автомобилисты. Данные статистики 2021
• В Украине вырастет стоимость регистрации авто в сервисных центрах
Акции у дилеров...
• Volkswagen Без Забот: выгода на VW T-Cross достигает 33 тыс. грн.
• Купить б-у седан из Кореи в АИС можно со скидкой до 27 000 грн.
• Для автомобилей PEUGEOT, CITROEN и OPEL действуют выгодные условия по замене масла Eurorepar
• В Украине доступен Dongfeng DFA 1090 с изотермическим кузовом по специальной цене
• Renault предлагает оригинальные аксессуары для защиты авто по выгодной цене
• Выгодное ценовое предложение на Honda Civic действует до конца осени
• В сентябре выгода на Mitsubishi ASX достигает 70 000 грн.
• Скидки на запчасти для грузовиков Volvo Trucks старше 5 лет достигают 25%
• Benish GPS и SOCAR дарят $100 на АВТОБЕЗОПАСНОСТЬ
• Подарок от Opel: к 30-летнему юбилею Украины – 30 кроссоверов с выгодой 30 тыс. грн.
• Покупатели нового Nissan JUKE получают спутниковую систему Benish GUARD Force и 12 месяцев обслуживания от $1,5 в день
• В сети АИС самый доступный кроссовер в классе D SUV - FAW X80 можно купить всего за 427 700 грн
• Покупатели коммерческих и грузовых авто в трейд-ин в MDG экономят до 30 тыс. грн.
• На Honda CIVIC 4D действует специальное ценовое предложение
• BMW 5 серии доступны по специальным ценам от 1 350 000 грн.*
Авто история
История АвтоЗАЗа
История Богдан/ЛуАЗ
История Черкасский автобус
История КМЗ / КМЗ 75 лет
Музей Audi
Музей BMW
Музей Citroen
История Citroen
Музей DAF
Музей Ferrari
Музей Fiat
Музей MG
Музей Peugeot
История Dangel 4x4
Музей Porsche
Музей Volvo
Парк Ferrari World Park
ВАЗ-2101 "Копейка"
ВАЗ-2121 "Нива"/LADA 4x4
LADA Sport
ГАЗ-24 "Волга"
ЛуАЗ-969
ЗАЗ-965
Первый украинский мотоцикл
Самая первая мотоколяска К-1В
Первый киевский мотоцикл К-1Б
Все модели ЛМЗ
История Mini
Музей в Брюсселе
Музей в Турине
Музей в Пекине
Музей в Шанхае
Гараж Князя Монако
Авто королей XX века
Гараж Януковича
Китайский автопром
Турецкий автопром
Корейский автопром
Авто II мировой войны
Автомобили Великой Победы
Авто Лэнд-лиза
Лимузины русских вождей
Киевский троллейбус
Киевский автобус
Первые украинские троллейбусы
Киевский скоростной трамвай
НТУ - 75 лет
Первые авто и автоСМИ в Украине
Статистика украинского авторынка за 100 лет
Сколько авто продали в Независимой Украине

Великие личности Андре Ситроен, Джорджетто Джуджаро, Луиджи Колани, Фердинанд Порше, Mr. Dream Car Алексей Сахновский, Свемпа, киевлянин Владимир Веклич, Филипп Прибылой Д4
 
Связь
Тел.: +38 044 496 28 50 / 51 / 52
Пишите нам >>>
Сделать стартовой | В избранное
Экспорт новостей |
Реклама на сайте
Распечатка, сохранение, перевод на другой язык или носитель материалов, опубликованных в новостях AUTO-Consulting, допускаются только для личного использования. Другое использование материалов (в том числе, частичная либо полная публикация) допускается только с разрешения ИАГ AUTO-Consulting. Использование материалов www.autoconsulting.com.ua, допускается при наличии гиперссылки на www.autoconsulting.com.ua.