В Украине определены лучшие специалисты послепродажного обслуживания автомобилей Skoda
дилерська мережа | Опубліковано - 2011-12-05 16:23:58 (5629 разів прочитано)
29 ноября 2011 года состоялся финал всеукраинского этапа международного конкурса «SKODA Service Challenge 2011».
SKODA Service Challenge является национальным и международным конкурсом в области сервисного обслуживания автомобилей марки SKODA. В ходе конкурса были определены лучшие специалисты в номинациях «Технический специалист» и «Сервисный консультант». Конкурс состоит из нескольких этапов и ориентирован на теоретические и практические знания участников. Каждый сотрудник сервиса имеет возможность стать победителем в своей категории не только в Украине, но и во всей сервисной сети SKODA в мире. SKODA Service Challenge проводится уже второй год подряд.
Первые два отборочные тура проходили в онлайн режиме в июне и в августе 2011 года. В конкурсе приняло участие около 100 специалистов из 30 дилерских предприятий. 20 лучших специалистов (по 10 в каждой номинации) приняли участие в национальном конкурсе SKODA Service Challenge, который состоялся 29 ноября 2011 годя на базе официального дилера ООО «Еврокар» - «Автосалона Прага Авто на Кольцевой».
Национальный финал включал в себя 5 конкурсов для каждой номинации. Первый конкурс ориентирован на знание истории марки SKODA: тестовое задание для всех участников. Во втором конкурсе оценивались практические навыки работы в сервисной системе ELSA Pro. Третий и четвертый конкурсы в номинации «Технический специалист» проводились в ремонтной зоне. На данном этапе необходимо найти и устранить неисправность в автомобиле, а также протестировать систему электрооборудования. Пятое задание – «Конструкция автомобиля» - включало в себя блоки вопросов по темам: «Силовой агрегат», «КПП», «Ходовая часть», «Электрооборудование».Третий, четвертый и пятый конкурсы в номинации «Сервисный консультант» ориентированы на работу консультантов с клиентами (передача автомобиля на СТО, предложение и продажа дополнительных услуг сервиса).
Оценивало работу конкурсантов компетентное жюри в составе специалистов департамента сервиса и персонала ООО «Еврокар».
Таблица результатов выглядит следующим образом: Номинация «Сервисный консультант»:
1-е место: Александр Ламаш (МЧП «Вик-Экспо»)
2-е место: Александр Бескоровайный (ООО «Автоцентр Киев»)
3-е место: Олег Даныльчук (МЧП «Вик-Экспо»)
Победители получили сертификаты, а также ценные призы. На основании результатов национального финала обладатели первого места примут участие в международном финале «SKODA Service Challenge» в 2012 году года на заводе SKODA Autoa.s. Млада Болеслав (Чехия). Когда большой всплеск азарта, лучше всего его выплеснуть в онлайн казино на реальные деньги на сайте oncasino подобраны как раз такие игры, в которые можно играть под минимальный депозит и через ПриватБанк. Лучшие ТОП интернет казино можно посмотреть по ссылке выше и сразу получить бонусы или фриспины за регистрацию.
Справка: ООО «Еврокар» - официальный поставщик автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке.Дилерская сеть «Еврокар» является одной из самых больших в Украине, она признана лучшей в Европе в области организации работы сервисной сети и уровня оснащенности станций технического обслуживания автомобилей.
«SKODA Service Challenge» - это национальный и международный конкурс в сфере сервисного обслуживания, ориентирован на консультантов по сервису и технических специалистов. Участники конкурса имеют возможность доказать свою компетентность на национальном и международном уровнях.
Роздрук, збереження, переклад іншою мовою або носій матеріалів, опублікованих у новинах AUTO-Consulting, допускаються лише для особистого використання. Інше використання матеріалів (зокрема, часткова чи повна публікація) допускається лише з дозволу ІАГ AUTO-Consulting. Використання матеріалів www.autoconsulting.com.ua допускається за наявності гіперпосилання на www.autoconsulting.com.ua.