С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии: Авто новости от AUTO-Consulting - ремонт

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новости Автопродажа. Автосалоны Статистика автопродаж Растаможка авто Работа в автобизнесе Продажа/аренда автобизнеса Автомобильный форум
Поиск по новостям

Расширенный поиск
Разделы
Главная
Новости
 Рынок автомобилей
 Акции в автосалонах
 Тест-драйвы
 Статистика автопродаж
 Рынок автобусов
 Рынок грузовиков
 Военная техника new
 Производство автомобилей
 Законодательство
 Автобизнес LIFE
 Дилерская сеть
 Кредиты/лизинг/страхование
 Сельхозтехника
 Авто-электроника
 Рынок запчастей
 Рынок шин
 Мототехника
Виртуальный автосалон
 Продать авто
 Советы владельцам авто
Подписка на новости


• Новости по теме: ремонт
• В регионах жители блокируют дороги, требуя ремонта
• Кто сможет качественно отремонтировать электромобиль или гибрид?
• На ноте Ре: от РЕмонта до РЕставрации. Снова о восстановлении запчастей
• На базе ГАЗон NEXT CNG появилась мобильная ремонтная мастерская
• С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии
• Volkswagen придется отозвать для ремонта тормозов 766 тыс. автомобилей
• Винницкое ПТУ первым в Украине будет готовить механиков по ремонту электромобилей
• Водитель «Жигулей» отказался от помощи чемпиона Формулы-1 в ремонте
• СТО на Балтийском стала лучшим Центром по ремонту кузовов в Украине
• На что обратить внимание при ремонте сцепления. Рекомендации экспертов ZF Services
Еще по ремонт...
Новости от AUTO-Consulting
Все новости по теме - Украина

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии

рынок автомобилей | Опубликовано - 2017-07-12 19:46:08 (7622 раз прочитано)
С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Остаться на время ремонта без машины для многих – трагедия и сплошные убытки. Но отдельные компании в виде бонуса и для мотивации обращаться именно на фирменный сервис, предлагают подменный автомобиль. И такая приятная услуга есть даже для владельцев автомобилей непремиальных марок. AUTO-Consulting выяснил подробности.
С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Чаще всего (и это – логично) рассчитывать на подменный автомобиль, пока ремонтируют его собственный, могут владельцы авто премиальных марок. Правда, не всех и не всегда. И иногда – участники программ-ассистансов, которые есть у некоторых марок. Кто же в Украине может выдать на время ремонта другой автомобиль? – AUTO-Consulting рассказали автомобильные операторы. Учтите эту информацию при покупке следующей марки.

Хватит ли в Украине на всех СТО?

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По словам генерального директора компании «АвтоКапитал» (Mercedes-Benz) Ярослава Пригары, существует программа Mercedes-Benz Mobilo. Среди условий этой программы значится и предоставление подменного автомобиля (в том числе).

Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного сервиса, «АВТ Бавария Украина» (BMW, MINI) Олег Овчаренко, услуга подменного автомобиля предоставляется во всей дилерской сети в случаях утраты мобильности клиентов при длительном гарантийном ремонте.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт В компании «Гранд Автомотив», сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации «УкрАвто», по брендам Chrysler, Jeep, Dodge, подменный автомобиль не предоставляется. По бренду Maserati авто предоставляется на весь срок выполнения ремонта.

В компании «Фалькон Авто» (KIA) уже изучают возможность внедрения данного типа услуг для клиентов в течение гарантийного периода эксплуатации автомобиля. Но пока такой услуги нет.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По брендам Opel и Chevrolet подменный автомобиль не предоставляется.

Бренд-директор Ford компании «Виннер Импортс Украина» Алексей Чайка сообщил AUTO-Consulting, что для владельцев Ford подменный автомобиль предоставляется на период проведения ремонта. В первую очередь для гарантийных ремонтов. Во вторую – для длительных коммерческих. Парк подменных автомобилей обновляется каждый год.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Директор департамента послепродажного обслуживания «Рено Украина» Сергей Марченко сообщил AUTO-Consulting, что проект предоставления подменных автомобилей в тестовом режиме Renault недавно запустил в городах-миллионниках. Клиенту бесплатно предоставят подменный автомобиль Renault, если ремонт - это гарантийный случай. Если же случай не гарантийный, или срок гарантии уже закончен, автомобиль будет предоставлен на условиях аренды. Но в любом случае, клиент Renault не останется без автомобиля.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По словам директора департамента Mazda компании «Авто Интернешнл» Юлии Сивак, в случае проведения длительного гарантийного ремонта, подменный автомобиль предоставляется на безоплатной основе из парка соответствующего дилера. Хотя, объективно, пока не все дилеры еще готовы предоставлять эту услугу, особенно в небольших регионах. Но в «Авто Интернешнл» стремятся развивать эту услугу.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Директор департамента послепродажного обслуживания Mitsubishi Игорь Еременко сообщил AUTO-Consulting, что в рамках программы MAP (Mitsubishi Assistance Package), подменный автомобиль предоставляется на срок до 5 рабочих дней. И у некоторых дилеров есть собственные дилерские программы (безоплатно в случае гарантийного ремонта).

Как видим, подменный автомобиль в официальной дилерской сети сегодня предоставляют своим клиентам даже СТО некоторых непремиальных марок. И это, помимо прочих преимуществ, – еще один неплохой стимул ремонтироваться именно на фирменном сервисе. Согласитесь, ведь это так удобно, сдать свой автомобиль в ремонт и пока его делают, поехать на подменном автомобиле.

Почему уходят с официального сервиса? Причины не только в стоимости

Тенденции 2017 года на украинском рынке б-у автомобилей

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Украинские реалии
Только реалии этой услуги могут отличаться от идеалистической картины, которую мы описали выше. Из опыта можем сказать, что даже у именитых и дорогих марок, эта услуга может присутствовать лишь на бумаге. Нет, подменные авто у них есть, только на них ездят менеджеры автосалона на работу и домой. Поэтому, если автомобиль вы намерены вернуть после 17-00, то вам его могут и не выдать, сославшись, что все машины уже розданы.

По правилам одного бренда, подменным не может быть автомобиль, статусом (версией) ниже, чем у клиента. Но так, наверное, только в Германии. Потому что в Украине могут сказать: «Берите что есть и скажите спасибо».

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт «Спасибо» действительно лучше сказать, ведь самостоятельно эту услугу менеджеры в отдельных салонах почему-то забывают предложить по причинам указанным выше. И вспоминают о ней только, когда клиент начинает настаивать. По крайней мере, именно так вели себя сотрудники одного киевского автосалона, когда AUTO-Consulting тестировал этот сервис.

Не хотим сказать, что так действуют везде, но в соседней России клиенты этого же бренда тоже жалуются на «номинальность» такой услуги и практике предоставлять подменный автомобиль только до 18-00.

А вот непремиальные марки автомобили действительно дают, чего раньше не практиковали. Такой опыт у нас тоже был и оставил только положительные впечатления.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Конечно, человеческий фактор никто не отменял. И ситуация может отличаться от автосалона к автосалону. Поэтому, спрашивайте и требуйте. И рассказывайте о своем опыте использования подменного авто в комментариях к этой статье в ФБ или на нашем форуме.

Какой урон нанес компьютерный вирус «Petya» украинскому автобизнесу

FaceBook     Twitter     Telegram   Подпишись на канал в Telegram


Подпишись на новости по почте
Новости по теме - Украина Все новости по теме рынок автомобилей


Интересное по теме...
• Какой будет обновленная Opel Astra. Первые изображения
• Поставщики «евроблях» дошли до абсурда и уже предлагают ВАЗы
• Убытки Украины от «еврономеров» превысили 40 млрд. грн. и продолжают расти
• В Украине появился самый доступный электромобиль за 150000 грн
• Что происходит с украинским автомобильным рынком. Мнения операторов
• Skoda Karoq уже проходит тесты на украинских дорогах
• На что способен новый Renault Duster
• Каким будет новое поколение Toyota RAV4. Фото
• BMW на автосалоне в Женеве представила несколько новинок
• Какие новинки представили на выставке «Мотобайк 2018»
• Peugeot и Citroen в Украине обозначили новые позиции
• На рынки стран СНГ выходят автомобили нового бренда Khazar
• Volkswagen представил новое поколение Touareg
• Volkswagen планирует изменить логотип
• Полиция получила еще 102 автомобиля Skoda Rapid
Главные новости
• Какие новые электромобили доступны сегодня в Украине. Цены и пробеги
• В Киеве появится «умный» троллейбус Богдан
• Mercedes-Benz снижает курс на весь модельный ряд
• JAC выведет на украинский рынок 7-местный минивэн
• Каким будет флагманский кроссовер Audi Q8
• АВТЕК передал 17 новых автобусов МАЗ для Житомира
• Hyundai стал автомобильным партнером iForum-2018
• Откуда берутся «евробляхи». Секретные файлы
• Какие автомобили можно водить без прав? Новый мировой тренд
• В Украине проходит презентация модельного ряда обновленных грузовиков Renault Trucks
• В Чернигове открылись дилерские центры Peugeot и Citroen
• В Украине стартовали продажи кроссовера-купе Mitsubishi Eclipse Cross
• Как создавался новый Lexus LS
• Mitsubishi Lancer может стать кроссовером
• Аферисты придумывают новые способы угона авто
• Opel готовит флагманский кроссовер
• На стильный бизнес-седан Hyundai Elantra действует неделя выгодных цен
• В Украине продана крупная партия сельхозсамосвалов МАЗ
• Тест-драйв Skoda Octavia. Экономичная и динамичная
• Какие новинки представили на выставке «Мотобайк 2018»
Все новости...
Заводы, где делают
Ваши машины
Украинский авторынок за 100 лет
ЗАЗ 2009 г., Как делают ZAZ Forza 2011 г., ЗАЗ 2017 г.
Богдан (Черкассы), 2009,2013 год
Богдан JAC
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкасский Автобус 2003, 2016 год
КрАСЗ
ЛАЗ 2015
Еврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
Киевский мотозавод 2015
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 год
FORD Otosan
MAN & Neoplan Турция
IVECO
MAN
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Счетчики


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Отзывы в форуме о ремонт
• Ремонт турбины
• Ремонт iPhone
• Ремонт домофонов
• Ремонт
• Ремонт компьютеров
• Плановый ремонт компрессора – особенности процесса
• Ремонт и обслуживания VW Caddy
• Ремонт DAF 105 при помощи книг
• Ремонт смартфона Самсунг j710 j7
• Ремонт автоэлектрики в Новосибирске

Свежие объявления о продаже авто
• ???? ????????? ?????? ??? ????! 1977 85000Грн.
• ??? KC-6572BY-C 2018 312930$
• Volkswagen Tiguan 2015 24000$
• Ford Grand C Max 2012 11000$
• Skoda Fabia Combi 2012 85000$
• Skoda rapid 2013 10999$
• Volkswagen Jetta 2012 9450$
• Honda S2000 2007 25000$
• BMW 318 E36 1995 3700$
• Mitsubishi Space Runner 1993 1800$
• Hyundai SONATA 2008 9400$
• Chery QQ 2011 3700$
• Ford Explorer 2014 35000$
• Mitsubishi Pagero Sport 2007 10000$
• Iveco 35C14 2011 12200$
Скидки у дилеров
Продать авто
 
Связь
Тел.: +38 044 496 28 50 / 51 / 52
Пишите нам >>>
Сделать стартовой | В избранное
Экспорт новостей |
Реклама на сайте
Распечатка, сохранение, перевод на другой язык или носитель материалов, опубликованных в новостях AUTO-Consulting, допускаются только для личного использования. Другое использование материалов (в том числе, частичная либо полная публикация) допускается только с разрешения ИАГ AUTO-Consulting. Использование материалов www.autoconsulting.com.ua, допускается при наличии гиперссылки на www.autoconsulting.com.ua.